选择客多云
点单、收银与商城
帮门店把生意做得更轻松 让翻台率更高 让人力成本更低 让复购持续增长
点单、收银与商城
帮门店把生意做得更轻松 让翻台率更高 让人力成本更低 让复购持续增长
从顾客扫码下单、后厨自动出单，到前台聚合收银、会员精准营销、连锁总部管控，客多云为餐饮与零售门店提供一体化数字经营平台，实现全时全域经营与管理数字化升级。
0万+
门店正在使用
0万笔
日均交易订单
0座城市
服务网络覆盖
0.99%
系统可用性
扫码点餐 · Scan to order
顾客扫码即点，门店少雇两个人
一桌一码，多人同时点单
顾客扫桌码进入小程序菜单，无需下载 App；同桌多人可同时加菜，系统自动合单，退菜改单实时同步后厨。
后厨自动出单，出菜可追溯
订单按菜品自动分单到厨房 KDS 与打印机，出菜计时、超时预警、上菜状态全程可查，减少漏单错单。
多种点单与支付模式
先付后吃、先吃后付、预约点单、到店自提自由切换；支持合并付款、拆分付款、挂账与桌台转结。
断网也能正常营业
本地缓存与离线模式保障高峰期稳定下单，网络恢复后自动补传订单，避免营业中断。
鲜牛记潮汕牛肉火锅五角场店 · 营业中
A03 桌
热销锅底招牌牛肉小吃酒水
吊龙伴
月售 1286 · 现切黄牛
¥48
+
手打牛肉丸
月售 964 · 弹脆爽口
¥38
+
牛骨清汤锅
月售 1520 · 微辣可选
¥32
+
已选 3 件 · 合计 ¥118
去结算
平均点单耗时 38 秒
呼叫服务 一键响应
桌台 A03 · 4 人
堂食
吊龙伴 x1¥48.00
手打牛肉丸 x1¥38.00
牛骨清汤锅 x1¥32.00
会员 9 折-¥11.80
满 100 减 10-¥10.00
应收金额
¥96.20
微信支付宝银联储值
确认收款 ¥96.20
聚合对账 自动核销
交班结算 30 秒
餐饮收银 · POS & Payment
一台收银机，管住门店每一笔钱
支持收银机、平板、手机多端收银，堂食、外卖、团购、商城订单统一结算，账目自动归集，财务对账不再靠人工核对。
- 聚合支付：微信、支付宝、银联、云闪付、会员储值、券码一码聚合收款
- 桌台全流程：开台、并台、转台、拆单、挂单、折扣、抹零、退单一步到位
- 外卖自动接单：美团、饿了么、抖音团购订单自动入库，告别二次录单
- 交班与日结：班次交接自动核算，长短款一目了然，报表一键导出
- 票据与发票：小票打印、后厨分单打印、电子发票自动开具
线上商城 · Online Mall
把门店开进顾客手机，24 小时不打烊
微信小程序 + 支付宝小程序 + H5 多端商城，商品、库存、价格与门店实时同步，装修组件拖拽即用，30 分钟即可上线属于你的线上门店。
- 多端商城：微信、支付宝、抖音小程序与 H5 一套后台统一管理
- 配送自提：对接达达、顺丰同城等配送平台，也支持到店自提与核销
- 营销玩法：拼团、秒杀、优惠券、限时折扣、满减满赠、第二份半价
- 分销裂变：员工分销、顾客分享返利、直播间挂载，带来更多成交入口
- 库存同步：线上线下共享库存，自动扣减，售罄即时下架
客多云商城鲜牛记 · 五角场店
会员价
新客立减 20 元
下单即享 · 限前 500 名
热销
套餐
生鲜
券包
商城订单 自动同步门店
库存扣减 实时准确
今日营业额
¥38,620
较昨日 +18.6%
有效订单
426
较昨日 +9.2%
会员复购率
46.8%
较上月 +12.4%
券核销金额
¥6,180
核销率 62%
本周营业额上周对比
沉睡唤醒 自动触发
营销效果 可追踪
会员营销 · Membership
让来过的顾客，再来一百次
打通线上线下消费数据，自动生成会员画像与分层标签，配合企微、短信、公众号多渠道触达，让每一次营销都花在刀刃上。
- 会员体系：等级、积分、储值卡、次卡、权益卡灵活配置，余额与消费全链路可查
- 精准发券：按消费频次、客单价、沉睡天数自动触发定向券与生日礼
- 私域运营：企微导购、社群、公众号模板消息一键触达，沉淀门店自有流量
- 效果归因：每张券带来多少复购与营收，后台报表清晰可追溯
- 客多云 CRM：统一管理客户档案、跟进记录与导购业绩
数字化管理
从前台到后台，经营全链路数字化
连锁多店管理
总部统一商品、价格、营销与权限，分店独立库存与数据，支持直营与加盟混合模式
01
进销存与供应链
采购、入库、调拨、盘点、报损、加工全流程贯通，成本卡与配方自动核算毛利
02
经营报表决策
营业额、毛利、客单价、时段坪效、菜品排行实时呈现，手机也能看店
03
员工与权限
角色权限精细到按钮级，操作全程留痕，支持提成方案与考勤排班
04
预约排队取号
线上取号、排队提醒、到店叫号与桌台预约，减少门口等位流失
05
厨房 KDS 出餐
电子菜谱、按档口分单、出菜计时与超时预警，前厅后厨协同提速
06
桌台与包间管理
台位状态实时看板、预订留位、翻台统计，帮助门店提升坪效
07
开放 API 与硬件对接
提供标准开放接口，可与 ERP、财务软件、第三方平台及各类硬件无缝集成
08
行业解决方案
不同业态，配不同的经营打法
覆盖正餐、快餐、茶饮、火锅、烘焙与生鲜零售六大主流业态，开箱即用的行业模板让上线更快。
正餐中餐：桌台周转与宴请预订两手抓
围绕桌台生命周期设计，支持预订留位、开台并台转台、分单结账与宴席套餐，配合厨房 KDS 出菜与服务员移动点单，高峰期也能稳住出品节奏。
- 桌台状态看板与翻台统计
- 宴席套餐与分单结账
- 预订押金与到店提醒
- 服务员移动点单与催菜
翻台效率提升+28%
点单人力节省1.5 人/店
平均客单价提升+16%
快餐小吃：高峰期出餐快，排队不流失
扫码点餐 + 自助取餐号 + 双屏收银组合，前台 3 秒完成结账；小程序预点单到店即取，把午市高峰的排队时间转化为线上订单。
- 扫码预点单，到店即取
- 取餐叫号与出餐屏联动
- 套餐组合与加价购
- 时段定价与工作日优惠
单均结账耗时3 秒
午市订单承接提升+45%
排队流失下降-32%
奶茶咖啡：小程序点单 + 会员复购双引擎
小程序点单、会员积分、券包与订阅制组合，把排队人群沉淀为可反复触达的私域会员；原料配方与门店库存自动扣减，杜绝断料。
- 小程序预点单与到店取餐
- 积分商城与券包营销
- 原料配方自动扣减库存
- 外卖平台订单统一接单
会员复购率52%
小程序订单占比61%
原料损耗下降-24%
火锅烧烤：锅底加菜不断线，桌边服务更及时
同桌多人扫码同时加菜自动合单，锅底与配菜分单到档口；计时提醒、加汤呼叫一键响应，长时段用餐也能保证服务不打折。
- 多人同时点单自动合单
- 按档口分单与加菜提醒
- 桌边呼叫与加汤服务
- 超时预警与出菜追溯
加菜响应提速+40%
人均点单金额+19%
漏单投诉下降-68%
烘焙甜品：预售、周期购与损耗控制
支持蛋糕预订、周期配送与节令预售，按日生产计划驱动原料采购；临期商品自动打折清仓，把损耗降到最低。
- 蛋糕预订与定制规格
- 周期购与定时配送
- 临期折扣自动清仓
- 生产计划驱动采购
报损率下降-35%
预订订单占比38%
节令活动营收+57%
生鲜零售：称重、库存与线上商城一体化
对接电子秤与条码枪，支持生鲜称重计价、批次保质期管理与线上商城下单；门店与前置仓库存共享，同城配送 30 分钟达。
- 电子秤称重自动计价
- 批次管理与保质期预警
- 线上线下库存共享
- 同城配送与自提核销
盘点效率提升3 倍
生鲜损耗下降-29%
线上订单增长+73%
接入流程
四步上线，最快当天开门营业
标准化实施流程 + 专属客户成功顾问，从需求梳理到员工培训全程陪跑。
1
需求沟通
顾问上门或线上调研，梳理门店业态、桌台、菜品与收银流程，输出实施方案。
2
系统配置
菜单录入、桌码生成、支付通道开通、硬件联调，历史数据可批量导入。
3
培训上线
店长与员工实操培训，提供操作手册与视频课程，开业首日现场驻场支持。
4
持续陪跑
7×24 小时技术支持，定期经营诊断与营销建议，版本持续免费迭代升级。
版本价格
按需选择，门店成长不换系统
三档版本覆盖单店到连锁，支持平滑升级，数据无缝继承。
客户案例
他们用客多云，把生意做得更轻松
“上线扫码点餐后，我们 12 家门店平均每店减少 2 名点单员，高峰期出菜也不再乱。总部能实时看到每家店的营业额和菜品排行，管理终于有抓手了。”
陈先生
某连锁火锅品牌 · 运营总监
“小程序点单加上会员券包，复购率从 28% 涨到 46%。以前发传单不知道效果，现在每张券带来多少营收，后台看得一清二楚。”
林小姐
区域茶饮品牌 · 创始人
“生鲜最怕损耗，系统的保质期预警和临期折扣帮我们把报损率压下来近三成；线上商城开通三个月，线上订单占比已经超过三分之一。”
王经理
社区生鲜连锁 · 门店负责人
Integrations
支付、外卖、硬件与系统，全面打通
微
微信支付
支
支付宝
银
银联云闪付
美
美团外卖
饿
饿了么
抖
抖音团购
机
收银机
打
小票打印机
扫
扫码枪
秤
电子称重秤
K
厨房 KDS
API
开放接口
常见问题
关于上线，你关心的问题
扫码点餐需要更换现有收银硬件吗？
大多数情况下不需要。客多云支持主流 Windows / Android 收银机、平板与手机收银，也可通过开放接口与您现有的收银软件对接。我们会先做硬件清单评估，再决定是否需要增补设备。
能对接我已有的打印机、扫码枪和电子秤吗？
可以。系统已适配市面上主流的小票打印机、标签打印机、扫码枪与电子秤型号，支持网口、USB 与蓝牙连接方式，实施阶段会完成联调测试。
线上商城和门店库存怎么同步？
线上线下共用一套商品与库存数据，任意一端产生销售都会实时扣减可用库存，售罄自动下架。多门店场景下可按门店设置独立库存，也支持仓库统一调拨。
数据是否安全？支持私有化部署吗？
数据传输全程加密，按角色控制访问权限，关键操作留痕可追溯，并提供定期备份。连锁版客户可选择私有化部署，将系统与数据部署在自有服务器内。
从签约到正式上线需要多久？
单门店标准场景通常 1 至 3 天即可完成配置与培训并开业使用；涉及多门店、定制开发或系统对接的项目，一般 1 至 3 周完成，我们会提供明确的实施排期表。
多门店连锁如何计费？可以按月付费吗？
连锁版按门店数与功能模块组合报价，门店越多单店成本越低，支持年付与多年付方案。具体方案可以联系顾问，我们会按您的门店规模给出报价明细。
